-
Kako izbrati pravo velikost nahrbtnika ali kovčka?
Uporabi Kapljin kompas na domači strani — izberi vrsto potovanja in trajanje, orodje pa predlaga priporočeno prostornino in ustrezne izdelke iz kataloga.
-
Kako poteka plačilo?
Plačuješ z bančnim nakazilom po predračunu, ki ga prejmeš po e-pošti po potrditvi naročila. Spletno plačilo s kartico trenutno ni na voljo.
-
Koliko časa traja dostava?
Po prejetem plačilu naročilo odpošljemo ali pripravimo za prevzem v 2–3 delovnih dneh. Podrobnosti najdeš na strani Dostava.
-
Ali je mogoč osebni prevzem?
Da, naročilo lahko brezplačno prevzameš v Krškem. Termin uskladimo po e-pošti, ko potrdimo naročilo.
-
Kaj, če izdelek ne ustreza pričakovanjem?
V 14 dneh od prevzema lahko odstopiš od nakupa brez obrazložitve. Postopek je opisan na strani Vračila in zamenjave.
-
Ali imate fizično trgovino?
Nimamo klasične trgovine z odprtimi vrati — naročila pripravljamo iz Krškega, osebni prevzem pa dogovorimo individualno.
-
Ali dostavljate zunaj Slovenije?
Trenutno dostavljamo samo znotraj Slovenije. Za vprašanja glede dostave v tujino nam pišeš po e-pošti.